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Carrito de Compra (Shopping Cart): Zona virtual de un sitio web de compra electrónica donde el usuario va colocando los objetos o servicios a medida que los va comprando, de la misma manera que haría en un supermercado. Al final el usuario decide cuáles de ellos compra efectivamente o no.

Certificado: Documento digital que identifica a la autoridad certificadora que lo ha emitido, identifica al firmante del mensaje o transacción, contiene la clave pública del firmante, y contiene a su vez la firma digital de la autoridad certificadora que lo ha emitido.

Cifrado: Transformación de un mensaje en otro, utilizando una clave para impedir que el mensaje transformado pueda ser interpretado por aquellos que no conocen la clave.

Clave criptográfica: Parámetro que se utiliza junto con un algoritmo criptográfico para transformar, validar, autenticar, cifrar o descifrar datos.

Click-Through (Pulsación Pasante): Unidad de medida bruta de la eficacia de un banner dado la cual es obtenida al calcular todas las entradas a un sitio web como resultado de hacer click en citado banner.

Click-Through Ratio (Tasa de Pulsación Pasante): Unidad de medida neta de la eficacia de un banner dado la cual es obtenida al dividir las impresiones obtenidas entre los "click-through" producidos del citado banner.

Comercio Electrónico: La capacidad de comprar y vender bienes y servicios en la internet. Incluye la presentación online de bienes y servicios, pedidos, facturación, servicio al cliente y la gestión de pagos y transacciones.

Confidencialidad: Característica o atributo de la información por el que la misma sólo puede ser revelada a los usuarios autorizados en tiempo y forma determinados.

Consultoría de Gestión del Conocimiento: Ayuda a las empresas a comprender, analizar, medir y gestionar efectivamente los activos intelectuales de su organización para crear una real organización de conocimiento.

Costo por Click (CPC): Fórmula publicitaria mediante la cual el anunciante paga en función de las veces que se enlazan las páginas del citado anunciante a través de la pulsación de un banner que aparece en una página web.

Costo por Mil Impresiones (CPM): Precio pagado por un anunciante para que en un determinado sitio se despliegue su banner mil veces.

Criptografía: Ciencia que mediante el tratamiento de la información, protege a la misma de modificaciones y utilización no autorizada. Utiliza algoritmos matemáticos complejos para la transformación de la información en un extremo y la realización del proceso inverso en el otro extremo.

CRM Customer Relationship Management: Software dirigido a todos los aspectos relacionados con la atención y el servicio al cliente, coordinando todos los departamentos involucrados en esta atención: departamentos de ventas, marketing y relaciones con los clientes. Las soluciones CRM gestionan conjuntamente el servicio de reclamaciones, la gestión de incidencias, vendedores y seguimiento de ventas. Suelen funcionar sobre diversas tecnologías permitiendo así obtener perfiles de usuario, preferencias y hábitos de compra.